Voorbeelden van functiebeschrijvingen zijn te vinden op www.stichtingnlpo.nl.

Het inwerken van nieuwe medewerkers is van belang. Bestaande kennis en ervaring kan hierdoor worden overgedragen op nieuwe medewerkers.

Om hun taken bij voortduring goed te kunnen uitoefenen dienen medewerkers de mogelijkheid te hebben om bij- en nascholing te volgen. De omroep moet het daarom voor medewerkers mogelijk maken om hun kennis en kunde bij te houden. Bijvoorbeeld door cursussen/trainingen te (laten) verzorgen.

Ten minste 50 procent van het programma-aanbod dient informatief en/of cultureel en/of educatief te zijn. Naleving van de ICE-norm garandeert voldoende aandacht binnen de programmering van de omroep voor het eigen verzorgingsgebied. De norm bepaalt o.a. dat 50 procent van de toetsingstijd (van lineaire kanalen) een informatief en educatief karakter heeft, gericht op de eigen streek. Van deze 50 procent moet vervolgens ten minste 60 procent een lokaal informatief en educatief karakter bezitten. De ICE-norm is verwerkt in de Mediawet (artikel 2.70 Mediawet 2008). Meer informatie over de ICE-norm is te vinden op www.cvdm.nl.

Een betaalde kracht zorgt voor een professionele basis. Hieraan kunnen vrijwilligers binnen de organisatie zich ook optrekken.

Het keurmerk stelt aan een hoofd-/eindredacteur bepaalde eisen op het gebied van kennis, ervaring, verantwoordelijkheid, contacten en creativiteit. Zie bijlage 2 bij 'Over het keurmerk'.

De organisatie dient te beschikken over een tv/video-kanaal en radio/audio-kanaal op het openbare net. Daarnaast moet de omroep zijn content verspreiden via het openbare internet en de gangbare sociale mediakanalen. Zie bijlage 3: NLPO mediakanalenlijst bij 'Over het keurmerk'. Op al deze kanalen dient werkdagelijks audiovisuele content te worden aangeboden, waarbij de focus ligt op nieuws.

De organisatie dient te beschikken over een tv/video-kanaal en radio/audio-kanaal op het openbare net. Daarnaast moet de omroep zijn content verspreiden via het openbare internet en de gangbare sociale mediakanalen. Voor het Keurmerk moet u content verspreiden via alle 5 de eerstgenoemde kanalen. Zie ook: bijlage 3 mediakanalenlijst bij 'Over het keurmerk'.

De streekomroep heeft een 24/7 bezetting/bereikbaarheid nodig om in te kunnen spelen op lokale calamiteiten. Dit kan eventueel gerealiseerd worden met piketdiensten.

Het PBO dient het programmabeleid daadwerkelijk te bepalen. Op die manier wordt de representativiteit van de omroep gegarandeerd. De PBO-leden dienen volledig op de hoogte te zijn van hun taak.

Een actuele versie vindt u op www.stichtingnlpo.nl/publicaties.

De PBO-leden dienen volledig op de hoogte te zijn van hun taak. Een inwerkprogramma draagt hier in belangrijke mate aan bij. Door een goed functionerend PBO wordt de representativiteit van de omroep gegarandeerd.

Inspraak voor medewerkers is belangrijk voor het gevoel van betrokkenheid bij een omroep.

Redactionele zeggenschap is van groot belang. Hiermee wordt de (journalistieke) kwaliteit, onafhankelijkheid en continuïteit van de omroep gewaarborgd. Een voorbeeld van een redactiestatuut is te vinden op www.stichtingnlpo.nl/publicaties.

Er dient structureel interactie en participatie van burgers en groeperingen te zijn bij de totstandkoming van de content. Dit dient terug te komen in de algemene doelstellingen en het beleid van de streekomroep. Het is een randvoorwaarde voor de journalistiek.

Er dient een externe klachtenprocedure op schrift te zijn waarnaar de organisatie ook werkt. Uitleg over de eisen aan een klachtenprocedure vindt u onder criterium 20 van de 20 criteria van het Keurmerk Nederlandse Streekomroepen.

Het goed registreren en analyseren van klachten draagt bij aan het voorkomen van (terugkerende) klachten/problematiek. Hierdoor wordt uw omroep professioneler. Zie criterium 20 van het keurmerk.

Met bijvoorbeeld Google Analytics kan het gebruik van sociale media en de website worden gemonitord. Door inzicht in het gebruik van deze media kan beter worden ingespeeld op de wensen van uw publiek.

Het bestuur (of: de directeur-bestuurder) dient de ontwikkelingen in de sector actief in de gaten te houden en te bespreken. Het beleid dient hier indien nodig ook op aangepast te worden. Hierdoor kan de omroep inspelen op de actuele (technische) ontwikkelingen.

Een jaarlijkse evaluatie leidt tot verbetering van processen binnen de omroep en verlaging van kosten. Onder interne processen wordt onder meer verstaan het voeren van een professioneel medewerkers/vrijwilligers-beleid, zorgvuldige administratie, monitoring van bezoekcijfers van de website en sociale media, analyse van klachten en het verwerken van feedback/vragen van partijen zoals het PBO en CvdM. Zie ook criterium 15.

De organisatie stelt één keer per jaar meetbare kwaliteitsdoelstellingen op volgens het SMART-principe. Aan het einde van het jaar kunnen deze doelstellingen worden geëvalueerd en bijgesteld.

Als uit de resultaten van de evaluatie blijkt dat verbeteringen noodzakelijk zijn om beter aan de kwaliteitsdoelstellingen te kunnen voldoen dan dienen daar verbeteracties op te worden ondernomen volgens het SMART-principe.

Het redactiestatuut dient iets te zeggen over de borging van kwaliteit en onafhankelijkheid. Een voorbeeld van een redactiestatuut staat op www.stichtingnlpo.nl/publicaties.

Door samenwerking binnen het publieke en/of private bestel kan de efficiency worden verhoogd. De organisatie dient aantoonbaar in staat te zijn om binnen de wettelijke kaders invulling te geven aan dit criterium

Voorbeelden van partijen waarmee samengewerkt kan worden zijn onder meer: bibliotheken, scholen en culturele organisaties. Deze samenwerkingen zorgen ervoor dat de omroep sociaal betrokken is in de habitat. De omroep krijgt hierdoor een groter draagvlak binnen de lokale samenleving.

De governancecode is te downloaden bij 'Over het keurmerk'. De volgende principes zijn bindend: Cultuur, Integer handelen, Risicobeheersing en Verantwoording.

Ten behoeve van de continuïteit van de omroep is een positief resultaat op de jaarrekening belangrijk.

Wanneer u ja aanklikt dan is het van belang dat het een streekomroep, stadsomroep, fusieomroep of ander samenwerkingsverband betreft die een uitzendlicentie heeft voor alle gemeenten in de streek, zoals vastgelegd in de NLPO kaart streekomroep. Zie voor een actuele versie https://www.nlpo.nl/overzichtstreekomroepen. Wijkt uw omroep hiervan af dan dient u nee in te vullen.

Een samenwerkingsverband is een streekomroep, stadsomroep, fusieomroep of ander samenwerkingsverband zoals vastgelegd in de NLPO kaart streekomroep.

Een lokaal toereikend media-aanbod (LTMA) voor alle betrokken gemeenten is het hoofddoel van een streekomroep. Nieuws speelt hier een zeer belangrijke rol in. Daarom dient dit vastgelegd te zijn in het (gezamenlijke) beleidsplan.